صورة محمل

الدورات والدروس

هل تواجه مشكلة في الوصول إلى المحتوى؟

تحقق مرة أخرى من تسجيل الدخول: يرجى الدخول إلى 'حسابي' الصفحة وتأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك في البوسنة والهرسك!
https://www.baristahustle.com/my-account/

تحقق من حالة اشتراكك: في حالة فشل دفعتك الشهرية المتكررة أو الدفع عبر PayPal ، فقد تكون حالة اشتراكك قد تغيرت 'في الانتظار' or 'قيد الانتظار'. إذا كانت هذه هي الحالة فلن تتمكن من الوصول إلى محتوى الاشتراك! الرجاء الذهاب إلى "حسابي> الاشتراكات"، للتحقق من حالة اشتراكك هنا:
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

تحديث تفاصيل دفع بطاقتك: لتحديث تفاصيل دفع بطاقتك ، يرجى الدخول إلى "حسابي> طرق الدفع" هنا:
https://www.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح: قد يكون لديك بيانات ملفات تعريف الارتباط القديمة المخزنة في متصفحك! يرجى تفريغ / حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح ، وإغلاق تطبيق المستعرض الخاص بك (لإنهاء الجلسة الحالية) ، ثم إعادة فتح المتصفح ، وتسجيل الدخول إلى حساب BH الخاص بك وإدخال المحتوى مرة أخرى. إذا كانت لديك شكوك حول كيفية القيام بذلك ، فالرجاء البحث عبر الإنترنت عن دليل شامل للمتصفح / الإصدار الذي تستخدمه!

الأسئلة الأكثر شيوعًا

هل دوراتك متوافقة مع الجوّال؟
100٪!

كم من الوقت يستغرق عادة لإكمال الدورة؟
تستغرق كل دورة من دوراتنا ما بين 20 إلى 30 ساعة لإكمالها والتي تتضمن النص وشروح الفيديو والتقييمات والتجارب في المنزل.

لقد كنت فقط في القهوة كمستهلك ، لكنني أطمح في أن أصبح باريستا. هل أي من دوراتك مناسبة للمبتدئين؟
من المؤكد أن لدينا دورات مناسبة للبارستاس الطموحين. أفضل الأماكن للبدء هي موقعنا باريستا وان و دورات الترشيح. إذا كنت جادًا بشأن الحصول على عمل كباريستا ، فبالتأكيد ابدأ بدورة Barista One. إنها مهنة تركز ولكنها دورة كل شيء عن أساسيات صنع الإسبريسو ونسيج الحليب. إليك رابط لمزيد من المعلومات حولهم. https://baristahustle.com/education-products/ يمكنك الوصول إلى هذه الدورات من خلال اشتراكنا غير المحدود أو عن طريق شراء وصول دائم إلى الدورات الفردية.

هل أحتاج إلى آلة إسبرسو أو مقياس إنكسار أو أي معدات خاصة أخرى؟
لا ، لقد صممنا دوراتنا لمساعدة كل من يعمل مع القهوة ، بغض النظر عن المعدات التي يمكنهم الوصول إليها. قد يكون من الصعب ممارسة المناورات والتصميمات المطلوبة لفن اللاتيه دون الوصول إلى آلة ، ولكن BH هي قاعدة المعرفة الرائدة على الويب للتعرف على نظرية صنع القهوة.

هل جميع الدورات المتاحة على BH غير محدودة حتى الآن؟ لاحظت أن بعضهم يقول "دروس تنشر مرتين أسبوعيا" أو "قريبا"
ننشر أحدث دوراتنا على أقساط نصف شهرية. نرسل إليك رسالة إخبارية كل أسبوعين لنعلمك الجديد. تتضمن كل دورة تدريبية جديدة ننشرها ما يقرب من أربعة أشهر من البحث ، و 25 إلى 30,000 ألف كلمة نصية وستحتوي على عشرين مقطع فيديو في كل دورة تدريبية. نظرًا لأنها مهمة كبيرة ، سوف نستمتع نحن المشتركين بالوصول إلى أحدث دوراتنا على أقساط ، بدلاً من دفعة واحدة. لذلك نطرح دوراتنا الجديدة على أقساط. نصدر فصلا جديدا تقريبا كل أسبوعين.

ما هي عملية التصديق؟
ستحصل على شهادة اعتماد Barista Hustle لكل دورة تدريبية تكملها. يمكنك تحديد موقع وطباعة الشهادات الخاصة بك في لوحة معلومات التعليم الخاصة بك. يجب إكمال كل درس واختبار الفهم ، ثم اجتياز التقييم النهائي (80٪ أو أعلى) لتحقيق الشهادة. سيكون دليل التصديق موجودًا على موقع BH. ستتمكن من مشاركة الرابط مع أصحاب العمل المحتملين. شهادتك قابلة للطباعة أيضًا.

هل هناك دروس خصوصية أو ندوات عبر الإنترنت متاحة؟
لجعل دوراتنا التدريبية عبر الإنترنت ميسورة التكلفة ومتاحة لجميع Baristas ، اخترنا أن نجعل المحتوى متاحًا دائمًا وغير تفاعلي. ومع ذلك ، لدينا العديد من مدربي BH المعتمدين حول العالم. تقدم هذه المجموعة الرائعة من خبراء القهوة تدريبًا عمليًا. كما أنها توفر اختبارات Barista و Percolation Baseline - وهي شهادات عملية صعبة من Barista Hustle ، ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال مدرب BH. للعثور على مدرب ، اتبع هذا الرابط: https://www.baristahustle.com/find-a-coach/

هل يمكنني إعادة إجراء أي اختبارات إذا لم أجتز؟
لديك مرات غير محدودة في جميع اختباراتنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا!

البريد الالكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

إدارة حسابي

روابط سريعة:

تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور [حسابي> تفاصيل الحساب]
https://www.baristahustle.com/my-account/edit-account/

إعادة تنشيط اشتراكك [حسابي> الاشتراكات]
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

إلغاء اشتراكك [حسابي> الاشتراكات]
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

عرض وتنزيل الفواتير السابقة [حسابي> الطلبات]
https://www.baristahustle.com/my-account/orders/

تغيير تفاصيل بطاقتك الائتمانية [حسابي> طرق الدفع]
https://www.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

الأسئلة الأكثر شيوعًا

ماذا يحدث بعد الاشتراك في BH Unlimited؟
بعد شراء اشتراك ، ستحصل على عضوية تمنحك الوصول إلى جميع دوراتنا ومقاطع الفيديو والتطبيقات والملصقات والآلات الحاسبة. سيستمر نظامنا في خصم رسوم العضوية الشهرية من حسابك تلقائيًا.

أنا أتطلع لشراء دورة فردية ، لكني أواجه مشكلة في المعاملة. حاولت استخدام بطاقتين مختلفتين ولم أعمل أي منهما؟
يمكن أن يقوم نظامنا برفض بعض البطاقات مثل الدفع المسبق فيزا. يمكن أن يساعد في مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك ، قبل المحاولة مرة أخرى إذا لم يتم قبول بطاقتك. إذا لم تعمل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ، يمكنك استخدام باي بال.

كيف أضع صورة لي على تفاصيل حسابي؟
يتم ذلك من خلال Gravatar. https://en.gravatar.com/ يستخدمه WordPress للمساعدة في عرض صور القارئ عبر جميع مواقع WordPress.

إلى متى يمكنني الوصول إلى أي دورات فردية أشتريها؟
انت لا تدفع مرة واحدة ولها حق الوصول مدى الحياة.

ما هي سياسة رد الأموال؟
إذا لم تكن راضيًا عن الدورة ، فسنقدم لك كامل المبلغ. بسيط.

هل يمكنني مشاركة الدورة مع أصدقائي؟
يجب على كل مستخدم أن يدفع مقابل وصوله الخاص إلى الدورة. نحتفظ بالحق في تحديد عدد عناوين IP التي يمكنها الوصول إلى الدورة التدريبية لكل حساب وإلغاء الوصول

يقتصر الاشتراك غير المحدود على عنوان IP واحد. هل يمكنني تسجيل الدخول من أجهزة متعددة؟
نعم! هناك العديد من الأجهزة أو المواقع على ما يرام ، لكننا نبحث بشكل أساسي عن إساءة الاستخدام على نطاق واسع.

ما اللغات التي تدعمها في الوقت الحالي بخلاف الإنجليزية؟
اليابانيّة: نقدم قهوة متقدمة ، دورة المياه ، باريستا وان و بيركوليشن باليابانية. https://japan.baristahustle.com/

Russian: تمت ترجمة دورة إعداد القهوة المتقدمة بالكامل إلى اللغة الروسية https://russia.baristahustle.com/

إسباني: تمت ترجمة دورة إعداد القهوة المتقدمة بالكامل على موقعنا باللغة الإسبانية. تتم ترجمة جميع الدورات الأخرى آليًا. https://es.baristahustle.com/

اشتريت مؤخرًا دورة تدريبية منك منذ فترة ، ولكن لا يمكنني الوصول إليها.
ستظهر أي دورات تدريبية تشتريها منا ضمن علامة التبويب "الدورات التدريبية" في لوحة معلومات التعليم الخاصة بي. إذا قمت بشراء العديد من الدورات التدريبية منا ولم تظهر إحداها ، فما عليك سوى اتباع الرابط الذي يقول "شاهد جميع الدورات التدريبية المتاحة لي" في صفحة "الدورات التدريبية". قد تستغرق الموافقة على الدفعات بضع دقائق. إذا لم تتمكن من العثور على دورة تدريبية هنا ، فتأكد من الموافقة على الدفع.

إذا اشتريت منا دورات متقدمة في صناعة القهوة أو علوم الحليب و Latte Art قبل بداية 2018 ، فسننقل عضويتك من موقعنا القديم إلى موقعنا الجديد تلقائيًا. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول ، يرجى الاتصال [البريد الإلكتروني محمي]

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا!

البريد الالكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

فريق إدارة

تجميع فريقك:

بعد قيامك بالاشتراك في BH Unlimited Team أو اشتراك BH Coaching ، إليك كيفية إضافة باريستا إلى فريقك.

  • اذهب إلى 'حسابي' وهو مرئي من أي صفحة على موقعنا.
  • حدد الرابط الذي يقول 'فرق'.
  • اتبع الرابط ل 'عرض الفريق. وستلاحظ قائمة منسدلة تدعوك إلى 'إضافة عضو'.
  • لإضافة عضو ، ما عليك سوى لصق عنوان بريدهم الإلكتروني في المربع الموجود والنقر فوق إرسال.
  • أو يمكنك فقط نسخ رمز الارتباط والنص أو إرساله بالبريد الإلكتروني إلى أحد أعضاء الفريق.
  • هذه هي الطريقة التي يبدو بها على الموقع الإلكتروني:
  • لن ينتهي هذا الرابط حتى تضغط على الزر "رابط التجديد". من وقت لآخر ، يمكنك اختيار تجديد الرابط لمنع استخدام الروابط القديمة دون علمك.
  • ملاحظة: إذا قمت بإعادة إنشاء الرابط فور إرسال دعوة للأشخاص ، فلن يتمكنوا من الدخول لأنهم لا يمتلكون أحدث إصدار.

إدارة فريقك:

يمكنك مبادلة الأعضاء القدامى بأعضاء جدد في أي وقت ، في حالة مغادرة شخص ما لشركتك أو ترغب في إتاحة مجال لمتعلم جديد.

  • اذهب إلى 'حسابي'.
  • حدد الرابط الذي يقول 'فرق'..
  • اتبع الرابط ل "مشاهدة فريق". سترى قائمة بأعضاء الفريق الحاليين. هذا يوضح لك من قبلك بالدعوة.
  • يمكنك إزالة عضو من الفريق عن طريق الضغط على 'إزالة' تصل إلى الجانب الأيمن من القائمة.
  • ملحوظة: بعض الأخبار الجيدة للشخص الذي يغادر الفريق - ستفقد إمكانية الوصول إلى حسابه لأنك لن تدفع مقابل ذلك بعد الآن ، لكنهم لن يفقدوا تقدمهم الدراسي. بمجرد إعادة تنشيط عضويتهم ، سيتمكنون من الوصول إلى جميع شهاداتهم وتقدم الدورة التدريبية.
  • إذا كنت ترغب في منح عضو آخر في الفريق القدرة على إضافة أو إزالة أعضاء من فريقك ، فانقر فوق "تعيين كمدير".

راقب تقدم المتعلم:
  • يرجى الانتقال إلى "لوحة معلومات التعليم الخاصة بي" -> "الفرق"
    أو انقر فوق هذا الرابط: https://www.baristahustle.com/my-account/teams/، ثم انقر فوق الزر "عرض" بجوار الفريق الذي ترغب في العمل عليه.
  • في الصفحة الناتجة ، سترى قائمة بجميع أعضاء الفريق وعلى الجانب الأيمن لكل عضو ستجد زرًا يسمى "تقدم المستخدم". انقر فوق هذا الزر لعرض تقدم تعلم أعضاء فريقك.

الأسئلة الأكثر شيوعًا

لقد تمت دعوتي للانضمام إلى فريق BH Unlimited ولكن لا يمكنني الوصول إلى أي من الدورات التدريبية.
تحقق للتأكد من أنك قد أرسلت رابط الدعوة للانضمام إلى الفريق.

تحتاج إلى النقر فوق الارتباط ، ثم إنشاء معرف مستخدم. عند التسجيل ، تأكد من استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرسال الرابط إليه. بمجرد القيام بذلك ، وتسجيل الدخول ، ما عليك سوى زيارة لوحة معلومات تعليمي ، ثم سترى هذا الرابط إلى الدورات التدريبية وسيكون لديك وصول غير محدود.

هل هناك طريقة لعرض التقدم المحرز والدورات المكتملة لأعضاء فريق BH Unlimited؟
نعم ، اتبع هذا الرابط لتعليماتنا لقادة الفرق: https://baristahustle.com/meta/assemble-your-team/

هل من الممكن إعطاء عضو فريق دورة واحدة فقط؟ على سبيل المثال ، هل يمكنني دعوة موظف جديد لدورة Barista One فقط؟
لا يمكنك القيام بذلك حاليًا ، سيتمكن عضو فريقك من الوصول إلى جميع دوراتنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا!

البريد الالكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

ادوات ومعدات

بالنسبة لجميع استفسارات الدعم المتعلقة بالأدوات والمعدات الخاصة بـ BH ، يرجى الاتصال بـ:

[البريد الإلكتروني محمي]